KALİTE POLİTİKASI

Toplu yemek üretim ve servis sektöründe, çalışmalarını sürdüren Fesleğen Catering kurulduğu günden bugüne; yüksek kalite, üretici menfaatinin korunması, etik değerlere bağlılık ilkelerini benimsemiştir.

Ülkemize, müşterilerimize hizmet vermenin getirdiği sorumluluk ve bilinçle, bugüne kadar bağlı olduğumuz ilkeler doğrultusunda, hizmet kalitesini sürekli kılmak, sürekli iyileştirmeyi amaç edinerek müşterilerimize uluslararası standartlarda ürün ve hizmet sunmak amacıyla ;

TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi,
OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
ile faaliyetlerimizin her aşamasında hizmet kalitemizi arttırmak için;

Yönetim olarak,
• Kalite Yönetim Sistemini uygulayacağımızı,
• Her süreçte sürekli kontrol ile ürünlerimizi koruyacağımızı,
• Sürekli iyileştirme içinde gelişmeye odaklı olacağımızı,
• Müşteri memnuniyetine her zaman en üst seviyede değer vereceğimizi,
• Yasal şartlara uyacağımızı,
• Çevre ve İş Sağlığı ve işçi güvenliği bilincinin yaygınlaştırılması için üzerimize düşen her türlü konuda görevlerimizi yerine getireceğimizi,
• Atıkların kaynağında en aza indirilmesi mümkün olduğunda yeniden kullanılması ve geri dönüştürülmesi, değerlendirilemeyen atıkların uygun yöntemlerle bertaraf edilmesini sağlayacağımızı,
• Enerji, ham madde ve doğal kaynakların verimli kullanılmasını sağlayacağımızı,
• Çevremizin doğanın ve ekolojik dengenin gözetileceğini,
• Çalışanlarımıza değer vererek sağlıklarını her konunun üzerinde tutacağımızı,
• Çalışanlarımızın ve faaliyetlerimizden etkilenecek insanların sağlığına gelebilecek olumsuz etkileri önlemek, kendimizin ve diğer şahısların mal ve mülkiyetine gelebilecek kaza, hasar ve tehlikeleri daha başlangıç aşamasında kontrol etmek için gerekli her türlü korumayı sağlayacağımızı,
• Güvenli gıda gibi konularda ve kendi kontrolünde bulunduğu aşamada; gıdayı korumak için gereken tüm koşulları ve kaynakları sağlamayı, taahhüt ederiz.

TSE-HYB Hizmet Yeterlilik Belgesi

ISO 10002:2018

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

ISO 22000:2005

ISO 9001:2015